❓ Часто задаваемые вопросы

Вы можете зарегистрироваться несколькими способами:

• Через Google — быстрый вход одним кликом
• Через Яндекс — для пользователей из России
• По email — введите почту и пароль

После регистрации пройдите короткий онбординг, чтобы настроить приложение под ваш регион и предпочтения.

Да! Базовый функционал полностью бесплатен:

• 3 диагностики растений в день
• 10 сообщений AI-чату в день
• Добавление до 10 растений в «Мой сад»
• Прогноз погоды на 7 дней
• Рекомендации по сезону

Для продвинутых садоводов есть платные тарифы с расширенными возможностями.

Регион важен для персонализации рекомендаций:

• Точный прогноз погоды для вашего местоположения
• Сезонные советы с учётом климатической зоны
• Рекомендации по срокам посадки
• Предупреждения о заморозках и других рисках

Загрузите фотографию растения, и AI-система:

• Определит вид растения
• Оценит состояние здоровья
• Выявит возможные болезни или проблемы
• Даст рекомендации по лечению
• Предложит подходящие товары для ухода

Точность диагностики зависит от качества фото — снимайте при хорошем освещении крупным планом.

Мы используем передовую систему Plant.id с точностью до 95% для определения растений и 85% для болезней. Для лучших результатов:

• Фотографируйте при дневном свете
• Снимайте проблемные участки крупным планом
• Делайте несколько фото с разных ракурсов

После диагностики вы можете отметить, помог ли совет — это улучшает систему.

Зависит от вашего тарифа:

• Бесплатный — 3 диагностики в день
• Садовник — 15 диагностик в день
• Агроном — безлимитные диагностики

Лимиты обновляются каждый день в полночь по московскому времени.

Перейдите в раздел «Мой сад» и нажмите кнопку «+»:

• Выберите культуру из списка (овощи, фрукты, цветы)
• Укажите сорт (опционально)
• Введите дату посадки
• Добавьте заметки при необходимости

Приложение автоматически рассчитает стадию роста и напомнит о задачах по уходу.

Система автоматически определяет стадию на основе даты посадки и типа культуры:

• 🌰 Посев — семена в земле
• 🌱 Всходы — первые ростки
• 🌿 Рост — активное развитие
• 🌸 Цветение — период цветения
• 🍅 Плодоношение — созревание урожая

Если реальная стадия отличается — сделайте фото-диагностику для проверки.

Да! Приложение учитывает:

• Требования каждой культуры к поливу
• Текущую погоду в вашем регионе
• Прогноз дождей на ближайшие дни

PRO Push-уведомления доступны в платных тарифах.

AI-ассистент поможет с любыми вопросами о садоводстве:

• «Когда сажать помидоры в Подмосковье?»
• «Почему желтеют листья у огурцов?»
• «Как бороться с тлёй без химии?»
• «Какие удобрения нужны для роз?»
• «Совместимы ли морковь и лук на одной грядке?»

Анализ почвы доступен в платных тарифах и включает:

• По геолокации — данные SoilGrids о типе почвы в вашем регионе
• По фото — AI определяет тип почвы визуально

Вы получите рекомендации по улучшению почвы и подходящим культурам.

Мы предлагаем три тарифа:

• 🌱 Бесплатный — базовые функции для начинающих
• 🌿 Садовник (299₽/мес) — расширенные лимиты, анализ почвы
• 🌳 Агроном (599₽/мес) — всё без ограничений + приоритетная поддержка

При годовой оплате — скидка 20%!

Преимущества платных тарифов:

• ✅ Больше диагностик (15/день или безлимит)
• ✅ Безлимитный AI-чат
• ✅ Анализ почвы по фото
• ✅ Push-уведомления о поливе и уходе
• ✅ Безлимитные растения в саду
• ✅ Расширенная аналитика роста
• ✅ Приоритетная поддержка (Агроном)

Отменить подписку можно в любой момент:

• Откройте раздел «Профиль»
• Найдите блок «Текущий план»
• Нажмите «Отменить подписку»

Подписка будет активна до конца оплаченного периода. Возврат средств производится согласно политике оплаты.

Мы принимаем оплату через ЮKassa:

• Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
• ЮMoney (бывший Яндекс.Деньги)
• SberPay
• Tinkoff Pay

Все платежи защищены и безопасны.

Мы используем Open-Meteo — бесплатный и точный сервис метеоданных:

• Прогноз на 7 дней вперёд
• Температура, осадки, влажность, ветер
• Обновление каждый час

Для точного прогноза разрешите доступ к геолокации.

Система анализирует погоду и предупреждает о рисках:

• 🥶 Заморозки — укройте теплолюбивые растения
• 🌧️ Затяжные дожди — риск грибковых заболеваний
• ☀️ Жара — усильте полив
• 💨 Сильный ветер — закрепите высокие растения

Частично. В офлайн-режиме доступны:

• Просмотр добавленных растений
• Справочник по уходу за культурами

Для диагностики, AI-чата и прогноза погоды требуется интернет.

УмныйСадовник работает везде:

• 📱 Смартфоны (iOS и Android через браузер)
• 💻 Компьютеры (Windows, Mac, Linux)
• 📟 Планшеты

Это веб-приложение — просто откройте сайт в любом современном браузере.

Вы можете удалить данные в разделе «Профиль»:

• Очистить историю диагностик
• Удалить все растения из сада
• Полностью удалить аккаунт

При удалении аккаунта все данные стираются безвозвратно в течение 30 дней.

Мы благодарны за обратную связь! Напишите нам:

• 📧 Email: support@smartgardenapp.ru
• Опишите проблему и приложите скриншот

Мы постараемся исправить как можно скорее.

Мы показываем товары с маркетплейсов (Ozon, Wildberries) по партнёрским ссылкам:

• Товары подобраны под ваши растения и сезон
• Цены и наличие актуальны
• Покупка происходит на сайте маркетплейса

Доставку и оплату обеспечивает маркетплейс.